Leverans sker med Postnord, när försändelsen lämnat vårt lager skickas en leveransbekräftelse samt spårningslänk till din mail.

Du har 14 dagar ånger-/returrätt från det datumet du mottog försändelsen.

Du får tillbaka dina pengar så snart vi fått tillbaka varan och haft möjlighet att undersöka den.

För att du ska kunna utnyttja ånger-/returrätt måste varan vara hel, oanvänd och i samma skick som när du tog emot den.

Du som kund står för returfrakten och ansvarar för att produkten är väl emballerad.

Skicka produkten till följande adress: Sentsia AB, Stockvägen 14, 14252 Skogås

Observera att du inte har ånger-/returrätt för en vara som tillverkats enligt dina anvisningar exempelvis inte finns i orginalsortimentet eller som har fått en tydlig personlig prägel.

Vid reklamation vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka något på info@fiasofia.se så vi tillsammans kan komma fram till den bästa lösningen.